Online vásárlás
Amikor a www.lalibrairiefrancaise.hu oldalon vásárol, javasoljuk, hogy:
- a megrendelés leadása előtt olvassa el az általános szerződési feltételeinket, valamint a szállítási és fizetési feltételeket;
- őrizze meg a megrendelésével kapcsolatos információkat (rendelési szám, visszaigazoló e-mail);
- őrizze meg a tranzakcióval kapcsolatos pénzügyi információkat (tranzakciós azonosító, engedélyezési szám);
- győződjön meg arról, hogy illetéktelen személy ne férhessen hozzá a bankkártyája bizalmas adataihoz;
- használjon naprakész, az SSL-titkosítást támogató böngészőt.
Számla igénylése
Amennyiben számlát szeretne kapni, azt a megrendelés során megadott útmutatás szerint e-mailben vagy postai úton küldjük el Önnek.
Szállítási területek
Magyarország területén belül a GLS Csomag-Logisztikai Kft.-vel szállítunk.
Magyarországon kívüli szállítás esetén kérjük, előzetesen vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben az info@lalibrairiefrancaise.hu címen: a célország, a súly és a térfogat alapján személyre szabott árajánlatot készítünk Önnek.
Szállítási idő
Az átlagos szállítási idő a megrendelés visszaigazolásától számított egy hét. Ez az idő akár két hétre is meghosszabbodhat, ha a könyvet a terjesztőinktől kell megrendelnünk.
Átvétel az üzletben
Az online leadott megrendelések ingyenesen átvehetők a könyvesboltban. Amint a rendelése elkészült, e-mailben értesítjük. Kérjük, várja meg ezt a visszaigazolást, mielőtt az üzletbe jön.
Szállítási költségek Magyarországon
A szállítási költség a csomag súlyától függően változik (ÁFA-val):
- 0,1 – 2 kg: 2 500 Ft
- 2,1 – 5 kg: 2 800 Ft
- 5,1 – 10 kg: 2 900 Ft
- 10,1 – 20 kg: 3 500 Ft
- 20,1 – 25 kg: 3 800 Ft
- 25,1 – 30 kg: 4 700 Ft
- 30,1 – 40 kg: 6 000 Ft
Reklamációk
A megrendelésével vagy a szállítással kapcsolatos bármely reklamáció esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben az info@lalibrairiefrancaise.hu címen. Vállaljuk, hogy 5 munkanapon belül válaszolunk. A részletes feltételeket az általános szerződési feltételeink (ÁSZF) tartalmazzák.